⬜ وحدة الحجوزات في AurPOS

تتيح لك وحدة الحجوزات في AurPOS إدارة حجوزات الطاولات داخل فروع نشاطك التجاري بسهولة ومرونة، سواء لحجوزات اليوم أو الأيام المستقبلية عبر التقويم.
في هذا الدليل، نستعرض خطوات تفعيل الوحدة، طريقة عرض الحجوزات، وكيفية إنشاء حجز جديد.

✅ تفعيل وحدة الحجوزات

لتفعيل الوحدة، يُرجى اتباع الخطوات التالية:

1. من القائمة الرئيسية، انتقل إلى الإعدادات.

2. اختر إعدادات الشركة.

3. انتقل إلى تبويب الوحدات.

4. فعِّل خيار وحدة الحجوزات.

5. اضغط على تحديث الإعدادات.

بمجرد الحفظ، ستظهر الحجوزات ضمن القائمة الرئيسية.

✅ واجهة الحجوزات

عند الدخول إلى وحدة الحجوزات، ستظهر أمامك الواجهة التالية:

• حجوزات اليوم:

  يعرض هذا القسم قائمة بجميع الحجوزات المجدولة لليوم الحالي، وتشمل الأعمدة التالية:

  • اسم العميل

  • وقت بدء الحجز

  • وقت انتهاء الحجز

  • رقم/اسم الطاولة

  • الفرع

  • طاقم الخدمة
    
    

✅ التقويم الزمني

يوفر النظام تقويمًا لعرض جميع الحجوزات حسب:

• اليوم

• الأسبوع

• الشهر

• أجندة تفصيلية

يمكنك التنقل بين الأيام والأسابيع من خلال التقويم الموجود أعلى الصفحة.

➕ حالات الحجز:

• قيد الانتظار

• حجز

• منجز

• أُلغي

اضغط على أي حجز داخل التقويم لعرض تفاصيله أو تغيير حالته.

انقر مرتين على أي يوم في التقويم لإضافة حجز جديد.

✅ إضافة حجز جديد

لإضافة حجز يدويًا:

1. اضغط على زر الإضافة ➕ الموجود أعلى يسار الشاشة.

2. ستظهر لك شاشة "إضافة حجز"، وتشمل الحقول التالية:

• الفرع: اختر الفرع الذي سيتم فيه الحجز.

• العميل: اختر من قائمة العملاء المسجلين.

• المراسلة: حدد طريقة المراسلة مع العميل (اختياري).

• وقت البدء والانتهاء: حدد المدة الزمنية للحجز.

• ملاحظات العميل: يمكنك إضافة أي ملاحظة خاصة بالحجز.

• الإشعارات:

  • تفعيل أو تعطيل إرسال إشعار عبر البريد الإلكتروني/عبر الرسائل القصيرة (SMS)

  • بعد الانتهاء من تعبئة البيانات، اضغط على حفظ.
    
    

✅ ملاحظات مهمة

• يُفضل إدخال وقت الحجز بدقة لتفادي التعارض مع حجوزات أخرى.

• يمكن تعديل الحجز أو تغيير حالته في أي وقت من خلال التقويم أو قائمة الحجوزات.

• إرسال الإشعارات يساعد في تقليل حالات عدم الحضور (No-show)