⬜ إدارة مجموعات العملاء في AurPOS

 في Aurpos تتيح لك مجموعات العملاء تصنيف العملاء حسب علاقتهم بنشاطك التجاري، مما يساعدك على تخصيص الأسعار، تحسين الحملات التسويقية، وتنظيم إدارة العملاء بشكل أكثر كفاءة.

1️⃣ ما هي مجموعات العملاء؟

تمثل مجموعات العملاء شرائح مختلفة من قاعدة عملائك.

أمثلة على هذه المجموعات:

 ✅ العملاء بالتجزئة

 ✅ العملاء بالجملة

 ✅ الأصدقاء والعائلة

 ✅ الزملاء

 ✅ أي فئة أخرى تناسب احتياجات نشاطك

2️⃣ كيفية إضافة مجموعة عملاء

لإنشاء مجموعة جديدة:

○ اذهب إلى جهات الاتصال → مجموعات العملاء

○ اضغط على زر إضافة

○ ستظهر نافذة منبثقة تطلب منك إدخال:

• اسم المجموعة

• نسبة الحساب (تُستخدم لحساب سعر البيع الخاص بهذه المجموعة)

○ اضغط على حفظ لإنهاء إنشاء المجموعة

3️⃣ عرض تقارير مجموعات العملاء

يمكنك تحليل أداء المبيعات لكل مجموعة باستخدام تقرير مجموعات العملاء.

➤ مثال:

يمكنك مقارنة مبيعات مجموعة التجزئة مقابل مبيعات الجملة لتحديد الفئة الأكثر ربحًا.

✨ نصيحة:

تساعدك مجموعات العملاء في:

•  استهداف تسويقي أدق
• تسعير مخصص لكل فئة
• تنظيم أفضل لقاعدة العملاء
• تحليل واضح لأداء المبيعات حسب كل مجموعة