قاعدة المعرفة   /   إدارة جهات الاتصال
إدارة العملاء والموردين
منشورة في 06 April 2025 10:46 am

إدارة جهات الاتصال (الموردون والعملاء)

(يمكن أن يكون أي جهة اتصال موردًا أو عميلًا أو كليهما.)


1. إضافة الموردين والعملاء

الخطوات:
1️
انتقل إلى جهات الاتصال → الموردون / العملاء.
2️
اضغط على إضافة جهة اتصال جديدة، ثم اختر نوع الجهة:

  • مورد
  • عميل
  • كلاهما (مورد وعميل)
    3️
    ستظهر الحقول المناسبة بناءً على نوع الجهة المحدد، قم بتعبئة التفاصيل المطلوبة.
    4️
    اضغط على مزيد من المعلومات لرؤية الحقول الإضافية.


الحقول الأساسية في إدارة جهات الاتصال

فترة الدفع:

  • يساعد النظام على إشعارك بالمدفوعات المستحقة للموردين والعملاء.
  • يمكن تحديد المدة بالأيام أو الأشهر.

مجموعة العملاء:

  • ميزة لتصنيف العملاء ضمن مجموعات لتسهيل الإدارة.

حد الائتمان:

  • يحدد الحد الأقصى للائتمان المسموح به للعميل.
  • إذا تجاوزت المبيعات هذا الحد، فلن يتم السماح بالبيع بالائتمان.

الرصيد الافتتاحي:

  • يعبر عن الرصيد السابق للمورد أو العميل قبل استخدام النظام.
  • يمكن إضافته إذا كان هناك أي رصيد مستحق سابق.


2. عرض بيانات الموردين والعملاء

 الخطوات:
1️
لعرض تفاصيل مورد أو عميل، اضغط على زر فحص.
2️
سيتم عرض كافة تفاصيل جهة الاتصال مع سجل المعاملات (المشتريات والمبيعات).
3️
يمكن الضغط على دفع المبلغ المستحق لتسوية جميع الفواتير المعلقة للمورد أو العميل.


3. تعيين جهات الاتصال للمستخدمين

  • يمكنك تخصيص بعض الموردين أو العملاء لمستخدم معين لتسهيل إدارتهم.


4. إدارة حد الائتمان للعملاء

كيفية ضبط حد الائتمان:
1️
انتقل إلى جهات الاتصال → العملاء → الخيارات → تعديل → مزيد من المعلومات → الحد الائتماني.
2️
أدخل الحد الأقصى للائتمان المسموح به للعميل.
3️
إذا تم تجاوز حد الائتمان، فلن يكون البيع الجزئي أو البيع بالائتمان ممكنًا لهذا العميل.

 ملاحظات هامة:

  • حد الائتمان = 0 العميل لا يمكنه الشراء بالائتمان.
  • حد الائتمان = فارغ لا يوجد حد (ائتمان غير محدود).

 تأكد من ضبط حدود الائتمان بعناية لتجنب المشاكل المالية في النظام.

 

لا زلت بحاجة للمساعدة؟ أرسل تذكرة دعم