قاعدة المعرفة   /   المبيعات
مرتجع المبيعات
منشورة في 10 June 2025 08:30 pm

مرتجع المبيعات في AurPOS

يُستخدم مرتجع المبيعات في AurPOS عندما يقوم العميل بإرجاع منتج تم شراؤه سابقًا. يتيح لك النظام تعديل الكميات المسترجعة ومعالجة العمليات المرتبطة بها بسهولة، مع تحديث المخزون والتقارير تلقائيًا.

ما هو مرتجع المبيعات؟

هو إجراء يُستخدم لإرجاع صنف أو أكثر من فاتورة مبيعات تم إصدارها مسبقًا، ويؤثر على المخزون والتقارير المالية.

✨ ملاحظة:

مرتجع المبيعات لا يؤثر مباشرة على مدفوعات الفاتورة الأصلية، بل يتم تسجيله كتعديل مستقل يظهر في تقرير الربح والخسارة.

 

طرق معالجة مرتجع المبيعات

يمكنك استخدام طريقتين:

1️⃣ الطريقة الأولى (المُوصى بها):

  1. اذهب إلى المبيعات → كل المبيعات

  2. ابحث عن الفاتورة التي تريد تعديلها

  3. اختر تعديل الفاتورة من الخيارات

  4. قلّل كمية المنتج أو احذفه

  5. اضغط حفظ

✔ سيتم تحديث الكميات تلقائيًا في المخزون، ويُسجل النظام الفرق كمرتجع.

 

2️⃣ الطريقة الثانية:

استخدم خيار إضافة مرتجع بيع مباشرةً من قائمة مرتجعات المبيعات:

➤ اذهب إلى المبيعات → كل المبيعات

➤ اختر الفاتورة الأصلية 

➤ اضغط على الخيارات → مرتجع المبيعات

➤ حدد الأصناف المراد إرجاعها والكميات المطلوبة

➤ اضغط حفظ

✔ سيتم تسجيل المرتجع وإضافة الكميات للمخزون تلقائيًا.

 

قائمة مرتجعات المبيعات

لعرض كل المرتجعات السابقة:

➤ اذهب إلى المبيعات → قائمة مرتجعات المبيعات

يمكنك من خلالها:

  • تصفح المرتجعات حسب التاريخ أو العميل

  • مراجعة تفاصيل المرتجع المرتبط بكل فاتورة

  • طباعة أو تصدير السجلات

  • تعديل أو حذف مرتجع (إذا لزم الأمر)

 

معلومة مهمة حول المدفوعات والمرتجعات:

لماذا لا يتم تخفيض قيمة المرتجع مباشرة من دفعة الفاتورة الأصلية؟

لضمان دقة السجلات المالية:

  • يعالج AurPOS المرتجع كتعديل مستقل يظهر في تقرير الربح والخسارة

  • على المستخدم تسجيل عملية الدفع للعميل المرتجع له (إن وُجد) يدويًا عن طريق إضافة معاملة دفع

➕ بهذه الطريقة يتم تسجيل جميع العمليات النقدية بدقة ووضوح في التقارير.

 

✳️ نصيحة:

استخدام ميزة مرتجعات المبيعات يساعدك على تتبع الأصناف المُعادة، وتحديث المخزون، وضمان دقة التقارير المحاسبية دون التأثير المباشر على الفواتير الأصلية.

لا زلت بحاجة للمساعدة؟ أرسل تذكرة دعم